Публичная оферта

1Основные термины

1.1Платформа GetCourse (Платформа) - программа для ЭВМ «Геткурс 2.0», которая представлена в объективной форме в виде совокупности данных и команд и которая включает в себя исходный текст, базы данных, аудиовизуальные произведения, иные охраняемые законом объекты интеллектуальной собственности, а также всю документацию по ее использованию. Платформа расположена в сети Интернет по адресу https://getcourse.ru. Платформа зарегистрирована в Едином реестре российских программ для ЭВМ и баз данных (Запись в реестре № 10031).

1.2Контент - любые материалы, включая аудиовизуальные, текстовые и иные произведения, а также подборки материалов, фонограммы, исполнения и иные объекты смежных прав, предоставляемые Пользователю Контента в рамках Договора.

1.3Акцепт - полное и безоговорочное принятие Пользователем Контента условий настоящей Оферты, совершаемое пут ем оплаты Заказа и/или совершения иных действий, прямо указанных на Сайте как акцепт Оферты (установка чекбокса, нажатие кнопки «Оплатить», «Оформить заказ», «Зарегистрироваться» и т.п.).

1.4Сайт - страница Поставщика Контента в сети Интернет, предоставляющая Пользователю Контента доступ к различной информации, услугам, Контенту Поставщика Контента и расположенная по адресу https://romanave.getcourse.ru/.

1.5Заказ - электронное обращение Пользователя Контента к Поставщику Контента через Сайт и/или Платформу о предоставлении доступа к Контенту и/или оказании услуг Поставщика Контента на условиях выбранного тарифа/программы.

1.6Личный кабинет Пользователя Контента - персонализированный раздел на Платформе и/или Сайте, доступ к которому осуществляется после авторизации Пользователя Контента и через который осуществляется доступ к Контенту, обмен сообщениями и иные действия в рамках Договора.

1.7Тариф (Программа) - совокупность условий предоставления доступа к Контенту и/или оказания услуг Поставщика Контента (состав, длительность, формат, стоимость, порядок оплаты, график размещения материалов и т.п.), описание которых размещено на Сайте и/или в Личном кабинете Пользователя Контента.

2Предмет

2.1Предметом Договора является возмездное предоставление Пользователю Контента доступа к Контенту Поставщика Контента и, при наличии соответствующего указания в описании Тарифа/Программы на Сайте, оказание Поставщиком Контента связанных с таким Контентом услуг (проведение онлайн‑занятий, проверка домашних заданий, кураторская поддержка, участие в чатах и т.п.) в объеме и на условиях, определенных настоящей Офертой и Тарифом/Программой.

2.2Перечень и описание доступного Контента, а также состав и условия соответствующих Тарифов/Программ (включая длительность, формат, наличие обратной связи, выдаваемые документы и иные существенные условия) размещаются на Сайте в описании соответствующего продукта и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

2.3Акцептом настоящей Оферты является оплата Пользователем Контента Заказа в размере стоимости выбранного Тарифа/Программы и/или совершение иных действий, прямо указанных на Сайте как акцепт Оферты. Совершая акцепт, Пользователь Контента подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями настоящей Оферты, описанием выбранного Тарифа/Программы, Политикой в отношении обработки персональных данных Поставщика Контента и, при необходимости, иными документами, указанными на Сайте.

3Порядок предоставления доступа к контенту поставщика контента

3.1После Акцепта настоящей Оферты Поставщик Контента организует предоставление доступа к Контенту путем направления на электронный адрес, указанный Пользователем Контента при оформлении Заказа, письма/сообщения со ссылкой для входа в Личный кабинет Пользователя Контента и (или) иными способами, указанными в описании Тарифа/Программы на Сайте. Доступ может предоставляться сразу после оплаты, в дату начала соответствующей программы либо поэтапно (по модулям/урокам) в зависимости от условий Тарифа/Программы.

3.2Срок предоставления доступа к Контенту определяется условиями Тарифа/Программы и указывается на Сайте. Если иное прямо не указано на Сайте, доступ предоставляется не позднее 10 календарных дней с даты оплаты в смысле пункта 5.2 настоящей Оферты.

3.3В случае неполучения ссылки для доступа, а также в случае возникновения иных технических трудностей Пользователь Контента обязан незамедлительно направить сообщение в адрес Поставщика Контента по реквизитам, размещенным на Сайте.

4Права и обязанности сторон

4.1Поставщик Контента обязуется:

4.1.1Предоставить доступ к Контенту и/или оказать услуги в объеме и сроки, предусмотренные настоящей Офертой и описанием соответствующего Тарифа/Программы на Сайте..

4.1.2После оплаты предоставить Пользователю Контента доступ к Контенту на Платформе в соответствии с условиями выбранного Тарифа/Программы.

4.1.3Предоставлять Пользователю Контента достоверную информацию о содержании Контента, стоимости, сроках и порядке предоставления доступа, а также об иных существенных условиях приобретения соответствующего продукта.

4.1.4Рассматривать обращения Пользователя Контента по вопросам, связанным с исполнением настоящего Договора, в разумный срок.

4.1.5 Обрабатывать персональные данные Пользователя Контента в соответствии с законодательством РФ и Политикой в отношении обработки персональных данных Поставщика Контента, не разглашать информацию о персональных данных Пользователя Контента без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора.

4.2Поставщик Контента вправе:

4.2.1Отказать в предоставлении доступа к контенту Пользователю Контента в случае непоступления оплаты в установленные сроки.

4.2.2Изменять условия Договора в одностороннем порядке путем размещения актуальной версии на Сайте без предварительного согласования с Пользователем Контента.

4.2.3В случае необходимости в целях исполнения своих обязательств по Договору привлекать третьих лиц без предварительного согласования с Пользователем Контента, при это оставаясь перед ним ответственным за надлежащее исполнение Договора.

4.2.4Получать от Пользователя Контента любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору.

4.2.5Изменять график предоставления Контента, расписание занятий, перечень материалов, состав спикеров/кураторов, последовательность открытия уроков и иные организационные параметры, если такие изменения не приводят к существенному ухудшению качества и объема оплаченного Пользователем Контента/услуг.

4.2.6Ограничить или приостановить доступ Пользователя Контента к Контенту в случае нарушения Пользователем Контента условий настоящей Оферты, в том числе при выявлении факта передачи доступов третьим лицам, попыток несанкционированного копирования Контента, вмешательства в работу Платформы или иного недобросовестного использования Контента.

4.3Пользователь Контента обязуется:

4.3.1Своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость выбранного Тарифа/Программы по настоящему Договору в установленные сроки.

4.3.2Самостоятельно обеспечить наличие технических средств и доступа к сети Интернет, необходимых для получения доступа к Контенту, включая исправное программное обеспечение, браузер, наушники, микрофон и иные средства, если они необходимы для соответствующего формата Контента/услуг.

4.3.3Не передавать доступ к Личному кабинету Пользователя Контента, логин, пароль, ссылки для доступа и иные средства идентификации третьим лицам.

4.3.4Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемый Поставщиком Контента Контент.

4.3.5 Пользователь Контента обязуется не распространять заведомо недостоверные сведения о Поставщике Контента и его деятельности, а также не совершать иные противоправные действия, нарушающие права и законные интересы Поставщика Контента и третьих лиц.

4.3.6Соблюдать правила участия в обучающих и иных активностях Поставщика Контента, включая вебинары, чаты, онлайн‑встречи и иные форматы взаимодействия, если такие правила доведены до сведения Пользователя Контента на Сайте, Платформе или в Личном кабинете.

4.3.7Предоставлять Поставщику Контента достоверные и актуальные сведения, необходимые для исполнения настоящего Договора.

4.4Пользователь Контента вправе:

4.4.1Требовать надлежащего исполнения Поставщиком Контента своих обязательств по настоящему Договору.

4.4.2Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации предоставления Контента и/или оказания услуг по настоящему Договору.

4.4.3Пользоваться Контентом Поставщика Контента в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.4.4Обращаться к Поставщику Контента с требованиями о возврате денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных настоящей Офертой и применимым законодательством РФ.

5Стоимость, порядок оплаты и расчетов

5.1Стоимость доступа к Контенту и/или услуг Поставщика Контента, а также доступные способы оплаты, условия предоставления рассрочки, подписки или иных вариантов оплаты (при наличии) указываются на Сайте в описании соответствующего Тарифа/Программы.

5.2Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Поставщика Контента за исключением случаев, предусмотренных пунктом

5.3Оферты.

5.3 Поставщик Контента может привлечь Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «Система Геткурс» в качестве агента в соответствии с главой 52 ГК РФ. Указанное означает, что после передачи прав и обязанностей по договору от ООО «Система Геткурс» к Поставщику Контента, при возникновении претензий Пользователь Контента должен направлять претензии, касающиеся содержания Контента или исполнения обязательств по договору, в адрес Поставщика Контента. В случае получения таких претензий ООО «Система Геткурс» они будут перенаправлены в адрес Поставщика Контента.

5.4 Поставщик Контента вправе предоставлять скидки, специальные предложения и иные ценовые условия. Условия таких предложений указываются на Сайте и действуют в течение срока их размещения либо иного срока, указанного Поставщиком Контента.

5.5Если иное не указано на Сайте, расчеты по настоящему Договору осуществляются в рублях РФ.

6Возврат денежных средств

6.1Пользователь Контента вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время до его полного исполнения при условии оплаты Поставщику Контента фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору.

6.2В случае отказа Пользователя Контента от Договора до начала предоставления доступа к Контенту и/или оказания услуг Поставщик Контента возвращает Пользователю Контента уплаченные денежные средства в полном объеме, за исключением фактически понесенных расходов Поставщика Контента, если такие расходы имели место и могут быть подтверждены.

6.3В случае отказа Пользователя Контента от Договора после начала предоставления доступа к Контенту и/или оказания услуг Поставщик Контента вправе удержать часть стоимости, соразмерную объему фактически предоставленного Контента и/или оказанных услуг, а также фактически понесенные расходы, связанные с исполнением настоящего Договора.

6.4 Если предоставление доступа к Контенту и/или оказание услуг осуществляется поэтапно (по модулям, блокам, периодам, урокам, спринтам и т.п.), размер подлежащих возврату денежных средств может определяться с учетом стоимости фактически предоставленного на дату получения требования этапа/части продукта, а также фактически понесенных Поставщиком Контента расходов.

6.5Для возврата денежных средств Пользователь Контента направляет Поставщику Контента заявление о возврате по адресу электронной почты, указанным в разделе 11 либо иным способом, указанным на Сайте. В заявлении рекомендуется указать: фамилию, имя, отчество, контактные данные, дату и способ оплаты, наименование Тарифа/Программы, причину возврата и реквизиты для возврата денежных средств, если возврат не может быть осуществлен по тем же платежным реквизитам.

6.6При наличии оснований возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Поставщиком Контента соответствующего требования Пользователя Контента, если иной срок не установлен применимым законодательством РФ.

7Коммуникация сторон

7.1Все уведомления, заявления, запросы, претензии и иные юридически значимые сообщения, связанные с исполнением настоящего Договора, могут направляться Сторонами в письменной форме по адресу электронной почты или по почтовому адресу, указанным в разделе 11.

7.2Пользователь Контента соглашается с тем, что сообщения, направленные Поставщиком Контента на адрес электронной почты, указанный Пользователем Контента при оформлении Заказа, считаются полученными Пользователем Контента с момента их отправки, если иное не доказано Пользователем Контента.

7.3 Стороны признают юридическую силу действий, совершенных Пользователем Контента на Сайте и/или Платформе, включая оформление Заказа, оплату, нажатие кнопок, установку отметок (чекбоксов), ввод кодов подтверждения, переписку через предусмотренные интерфейсы и иные действия, явно направленные на заключение и исполнение настоящего Договора.

7.4Контакты Поставщика Контента для направления уведомлений, обращений и претензий указываются на Сайте и в разделе 11 «Контактная информация и реквизиты Поставщика Контента» настоящей Оферты.

8Рассмотрение споров.

8.1Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами в рамках взаимодействия по настоящему Договору, разрешаются путем переговоров между ними.

8.2Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Максимальный срок предоставления ответа на претензию не может превышать 10 (десяти) рабочих дней.

8.3В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством по месту нахождения Поставщика Контента, если иное не закреплено действующим законодательством.

9Прочие условия.

9.1Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента отзыва или замены Поставщиком Контента новой редакцией.

9.2Поставщик Контента вправе в любое время изменять условия Оферты. Новая редакция Оферты действует с момента ее размещения в сети Интернет. Если после вступления в силу новой редакции Оферты Пользователь Контента продолжает использовать Платформу, считается, что Пользователь Контента согласился с условиями новой редакции Оферты.

9.3При несогласии с условиями новой редакции Оферты Пользователь Контента обязуется прекратить использование Платформы.

9.4Пользователь Контента подтверждает, что до акцепта настоящей Оферты получил необходимую и достоверную информацию о Поставщике Контента, содержании Контента, стоимости, порядке оплаты, условиях предоставления доступа, возврата денежных средств и иных существенных условиях заключения Договора в объеме, достаточном для принятия решения о его заключении.

9.5Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и находящихся вне разумного контроля Сторон.

10Персональные данные

10.1Поставщик Контента обрабатывает персональные данные Пользователя Контента в целях заключения и исполнения настоящего Договора, а также для целей, указанных в Политике в отношении обработки персональных данных Поставщика Контента, размещенной по адресу https://romanave.getcourse.ru/pd-policy.

10.2При Акцепте настоящей Оферты и (или) при заполнении форм на Сайте Пользователь Контента подтверждает, что ознакомился с указанной Политикой и согласен с ней, а также дает согласие на обработку своих персональных данных в объеме и на условиях, определенных Политикой и отдельным согласием на обработку персональных данных.

10.3Для технической реализации заключения и исполнения настоящего Договора, предоставления доступа к Контенту и функционирования Личного кабинета Поставщик Контента вправе поручить обработку персональных данных Пользователя Контента оператору Платформы GetCourse - Обществу с ограниченной ответственностью «Система Геткурс» (ИНН 9731055900), действующему в качестве лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Поставщика Контента в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».

10.4Поставщик Контента обеспечивает конфиденциальность персональных данных Пользователя Контента и принимает необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц в соответствии с применимым законодательством РФ.

10.5Права Пользователя Контента как субъекта персональных данных, а также порядок их реализации определяются Политикой Поставщика Контента и применимым законодательством Российской Федерации.

11Контактная информация и реквизиты поставщика контента